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CTI
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文献信息
篇名 电信客户服务中心的外包业务
来源期刊 CTI世界:计算机与电信集成世界 学科 经济
关键词 电信 客户 服务中心 外包业务 呼叫中心
年,卷(期) 2002,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 X034-X036
页数 3页 分类号 F626
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李志均 1 0 0.0 0.0
2 龚天月 1 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
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2002(0)
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研究主题发展历程
节点文献
电信
客户
服务中心
外包业务
呼叫中心
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
CTI世界:计算机与电信集成世界
月刊
1561-9877
北京海淀区西土城路10号北京邮电大学4号
出版文献量(篇)
253
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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