Terminal Server在传统CRM系统改造中的应用

• 作者: 左旺达 杨天怡 邹文彦
• 来源期刊: 重庆大学学报(自然科学版)
• 学科: 工学
• 关键词: 终端服务器 客户关系管理 客户端/服务器端
• 年，卷（期）: 2004,（1）
• 页码范围: 94-95,100
• 页数: 3页
• 分类号: TP3
• 字数: 1399字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-582X.2004.01.025

摘要

介绍了CRM和Terminal技术发展的概况，以某公司的CRM系统改造为例,讨论了Terminal Server技术在传统的基于Client/Server架构的CRM系统改造中的应用. 通过分析该公司现有的客户关系管理系统的运行状况、用户需求和网络结构, 设计出一种新的基于Terminal Server技术的网络架构, 并给出了具体的实施方案, 为实施CRM项目的企业的系统升级提供一条可行的途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨天怡	重庆大学自动化学院	29	242	7.0	14.0
2	左旺达	重庆大学自动化学院	1	2	1.0	1.0