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基于心理契约违背的顾客行为研究
心理契约违背
顾客抱怨
顾客忠诚
顾客沉默
顾客退出
"团购"如何巧用顾客心理
团购
顾客心理
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 把握顾客心理
来源期刊 汽车维修与保养 学科
关键词
年,卷(期) 2004,(10) 所属期刊栏目 生意秘诀
研究方向 页码范围 25-26
页数 2页 分类号
字数 4089字 语种 中文
DOI
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汽车维修与保养
月刊
1008-3170
11-3940/U
大16开
北京市海淀区复兴路65号电信实业大厦907室
82-275
1995
chi
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