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服务性企业如何解决顾客面临的问题
顾客服务
投诉
补救措施
公平性原则
论顾客关注与关注顾客
质量管理
顾客
关注
顾客忠诚探析
顾客忠诚
顾客满意
顾客终身价值
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 顾客以偏概全咋解决?
来源期刊 中国药店 学科
关键词
年,卷(期) 2004,(8) 所属期刊栏目 话题
研究方向 页码范围 76-78
页数 3页 分类号
字数 4077字 语种 中文
DOI
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期刊影响力
中国药店
月刊
1009-5012
11-4476/R
16开
北京安外邮局88信箱
2-387
2000
chi
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4
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2151
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