满意度数据的综合分析--CSI计算

• 作者: 王作成 高玉兰
• 来源期刊: 市场研究
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 满意度调查
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 字数: 2464字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4216.2005.06.011

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王作成	中国人民大学六西格玛质量管理研究中心	19	253	9.0	15.0
2	高玉兰	中国人民大学六西格玛质量管理研究中心	8	89	5.0	8.0