影响住院病人满意度调查结果准确性的相关因素及对策

• 作者: 万琴 张燕 王芳 申江敏
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 住院病人 满意度 准确性 相关性
• 年，卷（期）: 2005,（10）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 3-4
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 1931字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2005.10.002

摘要

目的了解影响住院病人满意度调查结果准确性的相关因素,提高调查结果的真实性和准确性.方法采用自行设计的调查表对200例住院病人进行问卷调查,结果采用百分比及x2检验进行统计学分析.结果病人对专业术语不了解、表格设计不科学、药名繁多复杂是影响满意度的重要因素.结论设计通俗易懂、科学性强的调查表,可以减少对住院病人满意度调查结果准确性的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王芳	第三军医大学大坪医院耳鼻咽喉头颈外科	75	249	7.0	12.0
2	张燕	第三军医大学大坪医院耳鼻咽喉头颈外科	44	219	9.0	12.0
3	万琴	第三军医大学大坪医院耳鼻咽喉头颈外科	1	15	1.0	1.0