以顾客满意为中心的市场营销策略探析

• 作者: 熊吉陵 钟仕海
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意 营销战略 选择 现代企业
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 页码范围: 32-34
• 页数: 3页
• 分类号: F274

摘要

随着买方市场的出现、信息管理技术的发展以及消费者主权意识的逐步复苏,现代企业的营销发展与顾客满意有着非常紧密的联系。本文将以顾客——企业共赢的满意模型为基础,从企业营销战略演进的角度,系统地研究基于顾客满意的现代企业营销战略的选择问题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊吉陵		20	41	3.0	5.0
2	钟仕海		3	0	0.0	0.0