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面向全业务运营的客服中心建设研究
全业务运营
客服中心
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SOA
解决方案
客服中心知识库的设计与实现
客服中心
知识库
J2EE
MVC
打造科学规范的专业化客服中心
专业化客服中心
科学规范
论电信客服中心的过程管控与服务提升
客服中心
即时服务
延时服务
过程管控
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 浅谈客服中心的护理角色
来源期刊 包头医学 学科 医学
关键词 客服中心 护理 角色
年,卷(期) 2006,(4) 所属期刊栏目 护理实践
研究方向 页码范围 42
页数 1页 分类号 R472.91
字数 1207字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-3507.2006.04.045
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 于洪 21 51 3.0 7.0
2 乌仁其木格 15 17 3.0 3.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2006(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
客服中心
护理
角色
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
包头医学
季刊
1007-3507
15-1171/R
大16开
包头市医学信息研究所(包头市昆区乌兰道18号包九中对面)二楼205房间
16-149
1977
chi
出版文献量(篇)
3933
总下载数(次)
2
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