江苏有线南京客服中心跨区域呼叫系统设计及应用

• 作者: 印洵 吴晓斌 王骎骎 胡宁 黄鑫
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 客户服务中心 跨区域呼叫系统 SDH 呼叫中心安全建设
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 开发与应用
• 页码范围: 1179-1183
• 页数: 5页
• 分类号: TN948.6
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-7022.2009.11.015

摘要

介绍江苏有线南京客服中心跨区域呼叫系统的规划设计、扩容建设及应用情况,对全省各地利用SDH网络接入的集中管理方式和安全体系进行了简要论述,指出跨区域呼叫系统建设的先进性和前瞻性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡宁		5	3	1.0	1.0
2	王骎骎		3	0	0.0	0.0
3	吴晓斌		3	0	0.0	0.0
4	印洵		3	0	0.0	0.0
5	黄鑫		3	0	0.0	0.0