基于模糊理论的公路旅客满意度综合评价研究

• 作者: 陈雄生
• 来源期刊: 道路交通与安全
• 关键词: 公路运输 旅客满意度 指标 模糊评价
• 年，卷（期）: 2006,（10）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 35-37
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

在分析影响公路旅客满意度因素的基础上,综合考虑公路旅客满意度影响因素以及评价指标的模糊性,提出可以应用模糊数学方法对公路旅客满意度进行评价.在此基础上,建立了公路旅客满意度模糊综合评判模型,并应用实例验证了模型的实用性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈雄生		6	4	1.0	2.0