论文降重
免费查重- 钛学术文献服务平台 \
- 学术期刊 \
- 基础科学期刊 \
- 大学学报期刊 \
- 云南民族大学学报(自然科学版)期刊 \
成都地铁基于ACSI顾客满意度的模糊综合评价
成都地铁基于ACSI顾客满意度的模糊综合评价
基本信息来源于合作网站，原文需代理用户跳转至来源网站获取
摘要：
采用ACSI方法确定顾客的满意度指标,采用Delphi法确定指标的权重,采用模糊综合评价法对成都地铁进行了满意度评价,对其乘客满意度进行分析,旨在为成都地铁提高乘客服务水平提供参考.
推荐文章
商业企业顾客满意度模糊综合评价系统研究
顾客满意度
Delphi法
AHP
模糊评价
顾客满意度的模糊综合评价方法
顾客满意度
模糊综合评价
模型
质量
门诊顾客满意度指数测评的实证研究
门诊顾客
顾客满意度指数
评估体系
实证研究
顾客满意度测评的模糊综合评判模型
顾客满意
ACSI
模糊综合评判
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数
(/次)
(/年)
文献信息
| 篇名 | 成都地铁基于ACSI顾客满意度的模糊综合评价 | ||
| 来源期刊 | 云南民族大学学报（自然科学版） | 学科 | 交通运输 |
| 关键词 | ACSI 乘客满意度 Delphi法 模糊综合评价 | ||
| 年，卷（期） | 2018,（2） | 所属期刊栏目 | 其他 |
| 研究方向 | 页码范围 | 159-162 | |
| 页数 | 4页 | 分类号 | U293.5 |
| 字数 | 2286字 | 语种 | 中文 |
| DOI | 10.3969/j.issn.1672-8513.2018.02.014 | ||
五维指标
引文网络
引文网络
二级参考文献 (11)
共引文献 (4)
参考文献 (4)
节点文献
引证文献 (3)
同被引文献 (12)
二级引证文献 (0)
1965(1)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（1）
1986(1)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（1）
2005(1)
- 参考文献（1）
- 二级参考文献（0）
2008(1)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（1）
2009(3)
- 参考文献（1）
- 二级参考文献（2）
2011(1)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（1）
2012(2)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（2）
2013(1)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（1）
2014(2)
- 参考文献（1）
- 二级参考文献（1）
2015(1)
- 参考文献（0）
- 二级参考文献（1）
2017(1)
- 参考文献（1）
- 二级参考文献（0）
2018(2)
- 参考文献(0)
- 二级参考文献(0)
- 引证文献(2)
- 二级引证文献(0)
2018(2)
- 引证文献（2）
- 二级引证文献（0）
2019(1)
- 引证文献（1）
- 二级引证文献（0）
研究主题发展历程
节点文献
ACSI
乘客满意度
Delphi法
模糊综合评价
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
云南民族大学学报(自然科学版)
主办单位：
云南民族大学
出版周期：
双月刊
ISSN：
1672-8513
CN：
53-1192/N
开本：
大16开
出版地：
中国昆明市一二·一大街134号
邮发代号：
创刊时间：
1992
语种：
chi
出版文献量（篇）
2286
总下载数（次）
5
总被引数（次）
8502
期刊文献
相关文献
推荐文献
- 期刊分类
- 期刊（年）
- 期刊（期）
- 期刊推荐
力学
化学
地球物理学
地质学
基础科学综合
大学学报
天文学
天文学、地球科学
数学
气象学
海洋学
物理学
生物学
生物科学
自然地理学和测绘学
自然科学总论
自然科学理论与方法
资源科学
非线性科学与系统科学
云南民族大学学报(自然科学版)2022
云南民族大学学报(自然科学版)2021
云南民族大学学报(自然科学版)2020
云南民族大学学报(自然科学版)2019
云南民族大学学报(自然科学版)2018
云南民族大学学报(自然科学版)2017
云南民族大学学报(自然科学版)2016
云南民族大学学报(自然科学版)2015
云南民族大学学报(自然科学版)2014
云南民族大学学报(自然科学版)2013
云南民族大学学报(自然科学版)2012
云南民族大学学报(自然科学版)2011
云南民族大学学报(自然科学版)2010
云南民族大学学报(自然科学版)2009
云南民族大学学报(自然科学版)2008
云南民族大学学报(自然科学版)2007
云南民族大学学报(自然科学版)2006
云南民族大学学报(自然科学版)2005
云南民族大学学报(自然科学版)2004
云南民族大学学报(自然科学版)2003
云南民族大学学报(自然科学版)2002
云南民族大学学报(自然科学版)2001
云南民族大学学报(自然科学版)2000
云南民族大学学报(自然科学版)2018年第6期
云南民族大学学报(自然科学版)2018年第5期
云南民族大学学报(自然科学版)2018年第4期
云南民族大学学报(自然科学版)2018年第3期
云南民族大学学报(自然科学版)2018年第2期
云南民族大学学报(自然科学版)2018年第1期
