门诊导诊温馨服务的做法和体会

• 作者: 孙贞红 矫冬梅
• 来源期刊: 中外健康文摘·医药学刊
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊导诊 温馨服务
• 年，卷（期）: 2006,（11）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

门诊导诊通过实施一站式温馨服务,提供专业护士全程导诊,设立温馨岛等措施,提高了护理人员的服务意识和服务质量,门诊患者满意率持续上升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	矫冬梅		5	0	0.0	0.0
2	孙贞红		1	0	0.0	0.0