浅论电子商务中的客户关系管理

• 作者: 吕凌菁
• 来源期刊: 科技创业月刊
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理 电子商务 因特网
• 年，卷（期）: 2006,（2）
• 所属期刊栏目: 经营之道
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: F724.6
• 字数: 2723字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2272.2006.02.053

摘要

从客户关系管理的概念出发,联系当前实际,分析了企业客户服务水平在电子商务时代增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕凌菁		1	2	1.0	1.0