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摘要:
铁路旅客列车乘务员工作倦怠是乘务人员不能顺利应对工作压力时的一种消极反应,是乘务员在长期压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态.文章首先阐述了工作倦怠的概念,然后介绍了列车乘务员工作倦怠的表现效果,最后分析了列车乘务员工作倦怠的成因及应对策略.
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文献信息
篇名 铁路旅客列车乘务员工作倦怠探析
来源期刊 铁道劳动安全卫生与环保 学科 医学
关键词 列车乘务员 工作倦怠 情感耗损
年,卷(期) 2007,(4) 所属期刊栏目 行车安全
研究方向 页码范围 175-177
页数 3页 分类号 R395.1
字数 3181字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.2095-1671.2007.04.007
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 邹琳 郑州铁路局运输处 1 9 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
列车乘务员
工作倦怠
情感耗损
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
铁路节能环保与安全卫生
双月刊
2095-1671
11-5988/X
16开
北京市海淀区大柳树路2号
1974
chi
出版文献量(篇)
2229
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