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摘要:
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理理念.价值创新战略正是基于客户对价值的感受,通过提供附加值高的产品,为客户带来更多的价值享受,从而赢得客户.可以说,在企业客户关系管理过程中运用价值创新战略可以为其增加竞争的砝码.
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文献信息
篇名 浅谈客户关系管理和价值创新
来源期刊 财会月刊(综合版) 学科 经济
关键词 客户关系 管理 价值创新
年,卷(期) 2007,(6) 所属期刊栏目 借鉴与参考
研究方向 页码范围 85-86
页数 2页 分类号 F2
字数 3804字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1004-0994-C.2007.06.042
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1 尹涛 17 39 3.0 6.0
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研究主题发展历程
节点文献
客户关系
管理
价值创新
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
财会月刊(综合版)
月刊
1004-0994
42-1290/F
湖北省武汉市汉口高雄路1号
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出版文献量(篇)
4819
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