让核心员工的价值得到发挥

• 作者: 朱清国
• 来源期刊: 中国建设信息：供热制冷
• 学科: 经济
• 关键词: 企业员工 企业竞争 价值 企业管理者 流失现象 管理人员 服务质量 培训成本
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F272.92

摘要

目前，在企业竞争愈演愈烈的情势下，核心员工流失现象比比皆是，成为企业管理者们较为头痛的事情之一。核心员工作为企业的骨干员工，主要是企业的基层和中层的管理人员及部分积累了相当经验又具创造力的一线员工。当然，忠诚性对企业来说也非常重要，从员工与顾客的关系看，没有员工的忠诚就很难说有顾客的忠诚，一个员工流失率较高的企业很难拥有忠实的客户群。因为，企业员工流动率过高，可能导致培训成本的提高和服务质量的不稳定，企业也会因此面临失去客户、失去市场的危险，经营管理也将难以长久地维系。

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