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摘要:
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顾客忠诚探析
顾客忠诚
顾客满意
顾客终身价值
忠诚顾客的培育
忠诚顾客
作用
培育
途径
企业利润
成本
基于顾客忠诚的服务质量管理探讨
顾客忠诚
价值构成
内涵
公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 顾客忠诚理论在社区医院管理中的应用
来源期刊 解放军医院管理杂志 学科 医学
关键词 顾客忠诚理论 社区医院
年,卷(期) 2008,(9) 所属期刊栏目 医院战略管理
研究方向 页码范围 844-845
页数 2页 分类号 R197.32
字数 1934字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1008-9985.2008.09.019
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王义强 24 884 9.0 24.0
2 胡峥毅 杭州市第七人民医院党委办公室 8 39 3.0 6.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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2010(1)
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研究主题发展历程
节点文献
顾客忠诚理论
社区医院
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
解放军医院管理杂志
月刊
1008-9985
31-1826/R
大16开
上海市翔殷路800号
4-662
1994
chi
出版文献量(篇)
9696
总下载数(次)
11
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