客户关系管理的市场聚类研究

• 作者: 王虎
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理 市场聚类
• 年，卷（期）: 2008,（14）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 185
• 页数: 1页
• 分类号: F7
• 字数: 1948字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2008.14.127

摘要

客户关系管理系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它可以通过提供优质服务吸引和保持更多的客户,本文拟从客户关系管理角度对市场聚类进行研究,为企业开展有针对性的目标市场营销活动提供依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王虎	上海大学机电工程与自动化学院	4	3	1.0	1.0