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摘要:
客户关系管理(CRM)就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。本文首先分析了化工销售企业实施客户关系管理的必要性,在此基础上探讨了化工销售企业实施客户关系管理的具体措施。
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篇名 浅谈客户关系管理在化工销售企业的应用
来源期刊 管理与财富:学术版 学科 经济
关键词 CRM 客户关系管理 销售企业 化工
年,卷(期) 2009,(7) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 152
页数 1页 分类号 F274
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1 韩继好 2 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
CRM
客户关系管理
销售企业
化工
研究起点
研究来源
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研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
管理与财富:学术版
月刊
1009-3532
35-1232/F
北京市朝阳区望京园603号楼C座1615
出版文献量(篇)
1343
总下载数(次)
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