网络营销环境下顾客忠诚度管理

• 作者: 王雪宜
• 来源期刊: 中国电子商务
• 关键词: 网络营销 顾客忠诚度 管理
• 年，卷（期）: 2009,（8）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 30
• 页数: 1页
• 字数: 1589字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-4067.2009.08.020

摘要

在竞争普遍存在而且逐年激烈的情况下,企业赢得顾客战胜竞争对手的关键就在于尽力满足顾客需要,创造高水平的顾客满意度.文章通过阐述网络营销的内涵和顾客忠诚度的内涵,提出在网络营销环境下提高顾客忠诚度的策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王雪宜		9	5	1.0	1.0