原文服务方: 护理研究       
摘要:
推荐文章
医疗服务投诉调查与思考
医疗投诉
调查
思考
提高服务质量降低电力客户投诉率
服务质量
电力客户
投诉率
人文关怀在降低门诊投诉率中的应用
人文关怀
投诉率
应用
护理服务失误补救系统在门诊护理服务工作中的应用
门诊护理服务
失误补救系统
工作效率
护患关系
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 导入"STAR"服务系统降低门诊服务投诉率
来源期刊 护理研究 学科
关键词
年,卷(期) 2009,(20) 所属期刊栏目 护理管理研究
研究方向 页码范围 1849-1850
页数 2页 分类号 R197.323
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-6493.2009.20.041
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陆群峰 8 31 2.0 5.0
2 郭建林 9 16 2.0 3.0
3 唐玲玲 5 13 2.0 3.0
4 金逸 3 38 1.0 3.0
5 陈子清 4 29 2.0 4.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (19)
共引文献  (59)
参考文献  (5)
节点文献
引证文献  (1)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2000(4)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(3)
2001(5)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(5)
2002(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2003(3)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(2)
2004(5)
  • 参考文献(2)
  • 二级参考文献(3)
2005(4)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(4)
2006(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2009(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2009(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2017(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
护理研究
半月刊
1009-6493
14-1272/R
大16开
山西省太原市解放南路85号
1987-01-01
汉语
出版文献量(篇)
37225
总下载数(次)
0
总被引数(次)
285685
  • 期刊分类
  • 期刊(年)
  • 期刊(期)
  • 期刊推荐
论文1v1指导