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员工敬业度与客户满意度提升策略研究
员工敬业度
客户满意度
提升策略
分析工具
浅议员工满意度
员工满意度
人力资源管理
企业文化
论客户满意度营销
企业
客户满意度
市场营销
工作满意度和沟通满意度的实证研究
工作满意度
沟通满意度
个体特征
实证研究
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 从员工满意度入手提高客户满意度
来源期刊 中国电力企业管理 学科
关键词
年,卷(期) 2010,(1) 所属期刊栏目 理论创新
研究方向 页码范围 78-79
页数 2页 分类号
字数 2297字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-3361.2010.01.034
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王健 1 29 1.0 1.0
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国电力企业管理
旬刊
1007-3361
11-3808/F
大16开
北京宣武区白广路二条1号
1983
chi
出版文献量(篇)
11474
总下载数(次)
15
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13271
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