电子商务顾客价值、满意度与顾客忠诚度关系研究

• 作者: 周道珍 杨丰瑞
• 来源期刊: 江西蓝天学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客价值 顾客满意度 顾客忠诚度 网上商店
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 40-43
• 页数: 4页
• 分类号: F014
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨丰瑞	重庆邮电大学经济管理学院	83	373	11.0	15.0
2	周道珍	重庆邮电大学经济管理学院	5	7	2.0	2.0