肿瘤患者对护士素质和护理服务质量期望的研究

• 作者: 张小凤 王欣 舒勤 袁娜娜 邓平 郝利
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 肿瘤患者 护士 素质 护理质量 期望
• 年，卷（期）: 2010,（34）
• 页码范围: 4093-4096
• 分类号: R73
• 字数: 4134字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2010.34.001

摘要

目的 研究肿瘤患者对护士自身素质及护理质量的期望.方法 自编问卷,对重庆市4所医院的55例肿瘤患者展开调查.结果 不同职业患者对护士"操作技术"、"职业道德"的期望得分最高,对护士"知识水平"、"职业形象"的期望得分均值相对较低;不同学历患者对护士期望各因子打分3.63～4.83分,高中学历患者对护士素质期望得分均值最高,无学历的患者对护士素质期望得分均值最低;在病区环境方面,56.36%患者要求尽量安静,20.00%患者认可在恰当的时候适当活跃;67.27%患者认为护士的夜间查房不影响其睡眠.55例肿瘤患者疼痛自评分为(2.51±2.99)分,心情状态得分(6.54±2.75)分;疼痛自评分和心情自评分存在相关(P＜0.05).90.91%患者认为护士能帮助他们减轻身体和心理上的痛苦,护士对肿瘤患者身体痛苦的减轻程度打分为(6.69±3.70)分,对心理痛苦的减轻程度打分为(6.67±3.17)分,两者表现出较强的相关性(P＜0.01).结论 护理人员应针对不同职业、不同学历的患者提供个性化的护理服务,关注肿瘤患者的实际期望,不断改善工作方法,提升护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王欣	第三军医大学护理学院	14	130	6.0	11.0
2	郝利	第三军医大学护理学院	9	110	5.0	9.0
3	邓平	第三军医大学护理学院	3	12	2.0	3.0
4	袁娜娜	第三军医大学护理学院	3	19	2.0	3.0
5	舒勤		1	4	1.0	1.0
6	张小凤	第三军医大学护理学院	3	20	3.0	3.0