门诊医疗投诉的防范和化解

• 作者: 沈谷雨
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗投诉 纠纷 防范
• 年，卷（期）: 2010,（35）
• 页码范围: 216-217
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.35.161

摘要

随着我国公民法律意识、权利意识、维权意识的提高,医疗纠纷投诉正呈增加趋势,这不仅严重影响了医院正常的工作秩序,也增加了医疗单位的经济负担,损害了医院合法的经济效益,挫伤了医务人员的积极性,影响了医院和医务人员在社会上的声誉.因此必须防范和化解医疗纠纷投诉,从根本上消除医疗纠纷造成的不良后果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈谷雨	无锡市人民医院门诊部	3	15	2.0	3.0