互信是打破沉默的关键——国有企业员工沉默行为的产生及其应对策略

• 作者: 拜啸霖 曹兆红 葛国伟
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 有效管理 沟通艺术 组织行为 沉默行为
• 年，卷（期）: 2010,（28）
• 页码范围: 258-260
• 分类号: F2
• 字数: 4587字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2010.28.185

摘要

有效的沟通是组织进行有效工作、决策和控制的基础.本文通过对国有企业员工沉默行为的种种现象的剖析,通过现场观察、事后访谈和问卷调查三种方式的分析研究,提出了国有企业员工沉默行为产生的七种基本动机,六个方面的形成因素,以及员工沉默行为带来的四个方面影响,针对性地提出了应对员工沉默行为的四个方面的应对策略,对于提高国有企业的沟通效力、管理效力,促进国有企业的健康发展,提高员工的职业生涯和生存质量,具有重要的现实意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	拜啸霖		5	15	2.0	3.0
2	曹兆红		6	10	2.0	3.0
3	葛国伟		1	0	0.0	0.0