浅谈客户服务创造保险企业价值——兼谈中国人保财险实施客户服务领先战略

• 作者: 毛献策 翟因华
• 来源期刊: 中国保险
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 经营
• 页码范围: 40-43
• 字数: 5127字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-4489.2011.05.010

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	翟因华		1	5	1.0	1.0
2	毛献策		1	5	1.0	1.0