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摘要:
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应用六西格玛提高住院患者服务质量满意度
六西格玛
服务质量
满意度
住院患者
二次调查患者满意度促进医院服务质量改进
患者满意度
医院服务质量
第三方
电话回访
普通外科住院患者护理服务质量期望水平与满意度的相关性研究
护理服务质量
患者期望
患者满意度
普通外科
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 住院患者满意度调查在改进护理服务质量中的作用
来源期刊 实用临床医药杂志 学科 医学
关键词 住院患者 护理工作 满意度 调查
年,卷(期) 2011,(16) 所属期刊栏目 调查研究
研究方向 页码范围 188-189
页数 分类号 R471
字数 2484字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-2353.2011.16.084
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 黄璐 武警江苏总队医院护理部 6 68 2.0 6.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (17)
共引文献  (167)
参考文献  (4)
节点文献
引证文献  (7)
同被引文献  (26)
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研究主题发展历程
节点文献
住院患者
护理工作
满意度
调查
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
实用临床医药杂志
半月刊
1672-2353
32-1697/R
大16开
扬州市淮海路11号扬州大学医学院院内
28-172
1997
chi
出版文献量(篇)
21889
总下载数(次)
14
总被引数(次)
156270
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