营造“第三空间”打造顾客体验计划

• 作者: 佚名
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客体验 第三空间 核心价值 附加价值 咖啡 星巴克
• 年，卷（期）: 2011,（28）
• 所属期刊栏目: 封面报道
• 页码范围: 72-73
• 分类号: F274
• 字数: 2338字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2011.28.024

摘要

尽管星巴克店内卖的都是上好咖啡，但她的核心价值不仅是咖啡本身，还是跨越咖啡以外的无形附加价值——顾客饮用咖啡的体验。