新时期通信公司如何提升客户忠诚度?

• 作者: 胡智博
• 来源期刊: 黑龙江科技信息
• 学科: 经济
• 关键词: 客户忠诚 认识误区 策略
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 信息产业
• 页码范围: 89
• 分类号: F6
• 字数: 2443字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-1328.2011.07.089

摘要

随着市场竞争的日益加剧,客户忠诚度己成为影响企业长期利润高低的决定性因素.我国企业管理者只有走出客户忠诚度的认识误区,正确把握其内涵,采取有效的策略,才能提高客户忠诚度,从而在市场竞争中立于不败之地.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡智博		1	4	1.0	1.0