商业银行客户—利润双导向营销模式研究

• 作者: 高山
• 来源期刊: 金融纵横
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行 客户 利润 双导向 营销
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 商业银行经营与管理
• 页码范围: 35-39
• 页数: 5页
• 分类号: F831
• 语种: 中文

摘要

客户—利润双导向营销模式需要商业银行根据顾客的需求不断开发新的产品和新的服务,发掘新的利润空间.本文以国内A银行采取的客户-利润双导向营销模式为例进行研究,分析结果表明这种营销模式能提高客户满意度和竞争力.同时,商业银行还需要以客户为中心实现全行营销,加强现代科技手段的营销,有针对性地对客户提供个性化服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高山	北京师范大学珠海分校不动产学院	6	35	1.0	5.0