新港街社区卫生服务满意度调查分析

• 作者: 周航
• 来源期刊: 中国城乡企业卫生
• 关键词: 社区卫生服务 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

通过数年的实践与摸索,社区卫生服务的提供方在不断地完善服务模式,但社区卫生服务的发展是供、需双方互动的过程[1],社区卫生服务质量高低、是否能够满足社区居民的卫生服务需求,最终应由作为服务对象的社区居民做出评价.患者满意度是患者凭着自己对健康的理解,权衡自己的经济条件,结合自己对医疗保健的要求,对所接受的医疗服务的一种主观的综合评价,它直接影响到患者的就医行为.为此,通过对社区卫生服务满意度的研究,能够真正了解患者对社区卫生服务的感受和期望程度,从而更有效地改进服务,提高满意度[6].

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周航		1	0	0.0	0.0