淘宝旅行首推航班延误险

• 来源期刊: 西南航空
• 学科: 航空航天
• 关键词: 航班延误 旅行 用户体验 客户体验 保险公司 消费者 航空
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 资讯
• 页码范围: 22-22
• 分类号: V355
• 字数: 1630字
• 语种: 中文

摘要

为了弥补航班延误给旅客带来的损失，增强客户体验，淘宝旅行联合阳光保险公司，针对淘宝用户推出独家专享的航班延误险：只要在淘宝旅行订购机票的用户，航班延误超过两小时就能获得200元的赔偿金。据悉，淘宝旅行是国内首家推出航空延误险的旅游平台，此举将在业内树立起新的服务标杆，使消费者获得更贴心、更有效的用户体验。