基于360°考核法的军人门诊护士绩效考核管理

• 作者: 张娜 张媛 张小青 韩炜
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 军人门诊 360°绩效考核
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 人力资源管理
• 页码范围: 1151-1153
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3621字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨360°绩效考核法在军人门诊开展优护理服务中的应用效果.方法 运用delphi专家咨询法及360°绩效考核的管理理念,根据科室服务对象、服务项目、护理岗位、护理质量、护理安全等的不同,构建全方位、多维度绩效考核指标及评价体系,每周不定期检查考评护理人员的工作质量,每月结合科室责任项目管理、责任小组管理、科务工作、劳动纪律的评价,通过量化汇总评分,评出绩效考核第一护理人员,并给予奖励.结果和结论 360°绩效考核方法充分调动了护理人员工作积极性,达到了促进护理工作质量的持续改进的目的,也为护理人员的评选、晋升、奖惩提供依据.