影响社区居民对社区卫生服务满意度的因素

• 作者: 史存才
• 来源期刊: 中国社区医师（医学专业）
• 学科: 医学
• 关键词: 社区居民 社区卫生服务 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（22）
• 所属期刊栏目: 论著·管理实践
• 页码范围: 395-396
• 分类号: R197.1
• 字数: 1567字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2012.22.384

摘要

目的:了解郑州市紫荆山南路社区卫生服务中心所辖区内居民对社区卫生服务满意度的影响因素,为提高社区卫生服务质量提供参考依据.方法:采取问卷调查方式对辖区内12个社区1200名居民进行调查.结果:居民对社区卫生服务总体满意度75.4%,总体满意度与服务态度及收费价格和公共卫生服务的各项工作效果密切相关.结论:居民对社区卫生服务的满意度为中等水平,社区卫生服务的质量有待于进一步提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史存才		1	2	1.0	1.0