在住院患者中实施“优质护理服务示范工程”的效果

• 作者: 曾晓梅 李丹 杜春萍 罗娇 蒋春燕
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 住院患者 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 688-690
• 分类号: R47
• 字数: 3970字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2012.06.024

摘要

目的 评估在住院患者中实施优质护理服务的成效,拓展及健全优质护理服务体系.方法 采用前后对照的方法,采用问卷在实施优质护理服务前后对住院患者进行护理满意情况调查.结果 实施优质护理服务前患者满意度评分为(47.82±6.919)分,实施优质护理服务后患者满意度评分为(50.52±3.413)分,两组比较差异有统计学意义(t=3.5,P＜0.05).结论 开展优质护理服务能够提高患者的满意度,促进护理工作的进步.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杜春萍	四川大学华西医院康复医学科康复医学四川省重点实验室	72	498	12.0	20.0
2	李丹	四川大学华西医院康复医学科康复医学四川省重点实验室	174	1321	19.0	30.0
3	蒋春燕	四川大学华西医院康复医学科康复医学四川省重点实验室	14	129	6.0	11.0
4	曾晓梅	四川大学华西医院康复医学科康复医学四川省重点实验室	16	185	8.0	13.0
5	罗娇	四川大学华西医院康复医学科康复医学四川省重点实验室	3	3	1.0	1.0