“优质护理服务示范工程”的实施方法与效果观察

• 作者: 黄玉清
• 来源期刊: 临床医学工程
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务示范工程 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 2214-2215
• 页数: 2页
• 分类号: R0
• 字数: 2582字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4659.2012.12.2214

摘要

目的 探讨实施“优质护理服务示范工程”的方法与效果.方法 结合医院的实际制定实施方案,改革护理工作模式,加强护理安全管理,提高护理人员的思想认识,修订完善各项工作制度,提升护理团队综合素质.比较活动开展前后患者对护理工作的满意度和临床护理质量的相关指标.结果 活动开展以后,基础护理、病房管理质量以及患者对护理工作的满意度均显著提高(P＜0.05).结论 开展“优质护理服务示范工程”活动,有利于改善护惠关系,全面提升临床护理服务质量及患者满意度,值得临床推广实施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄玉清		1	1	1.0	1.0