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仪表行业客户满意度研究
仪表行业客户满意度研究
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摘要：
以某仪表企业为例,通过运用李克特量表对搜集到的数据进行量化,再用客户满意度指数法计算客户满意度分值,找到影响因素,为提高企业的客户满意度提供借鉴.
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研究主题发展历程
节点文献
仪表行业
客户满意度指数
李克特量表
研究起点
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期刊影响力
上海电机学院学报
主办单位：
上海电机学院
出版周期：
双月刊
ISSN：
2095-0020
CN：
31-1996/Z
开本：
16开
出版地：
上海市橄榄路1350号
邮发代号：
创刊时间：
1987
语种：
chi
出版文献量（篇）
1800
总下载数（次）
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