网点转型：客户满意度提升的有效之举——农行黔南分行实施网点转型的主要做法

• 作者: 王淑萍
• 来源期刊: 贵州城乡金融
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意度 网点转型 黔南 农行 业务结构调整 经营转型 经营定位 管理质量
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 页码范围: 9-11
• 页数: 3页
• 分类号: F832.33

摘要

近年来，农行黔南分行以深化经营转型为主线，立足“精耕都匀、决战县域”的经营定位，加快业务结构调整，提升内部管理质量，深化网点服务转型，推行标准化文明服务，全面深化优质服务内涵，赢得了客户满意度的提升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王淑萍	农行黔南分行	2	0	0.0	0.0