优质护理服务前后住院患者满意度调查分析

• 作者: 杨茂君 王燕
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2013,（17）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 83-84,89
• 页数: 3页
• 分类号: R471
• 字数: 3384字
• 语种: 中文

摘要

目的分析优质护理服务护理住院患者的临床效果。方法选取本院2010年3月～2011年2月收治的住院患者进行优质护理满意度调查分析，分析优质护理服务的临床效果。结果服务态度满意率是99.76%、专业技术满意率是97.45%两项，观察组与对照组无显著差别，而入院介绍满意率是99.53%、健康教育是98.61%，观察组的各项满意率明显高于对照组结果，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务可以有效提高住院患者医院临床护理工作中入院介绍满意率和健康教育的满意率，值得在医院的临床护理工作中推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王燕	郑州大学附属肿瘤医院生物治疗科	87	504	12.0	19.0
2	杨茂君	郑州大学附属肿瘤医院生物治疗科	2	8	2.0	2.0