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中国银行提升客户满意度的策略研究
中国银行提升客户满意度的策略研究
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摘要：
提高顾客满意度是提升利润的前提,本文分析了中国银行客户满意度实施的过程中出现的一些问题,结合客户满意度的相关理论知识,提出了具体的意见和建议,希望对改进中国银行客户服务方面提供一些有益的意见,来拓宽企业的发展道路.
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满意度
有效方式
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文献信息
| 篇名 | 中国银行提升客户满意度的策略研究 | ||
| 来源期刊 | 企业家天地（中旬刊） | 学科 | |
| 关键词 | |||
| 年，卷（期） | 2013,（7） | 所属期刊栏目 | 经营 |
| 研究方向 | 页码范围 | 52-53 | |
| 页数 | 2页 | 分类号 | |
| 字数 | 3384字 | 语种 | 中文 |
| DOI | |||
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