企业管理中客户关系管理的途径研究

• 作者: 高泓玮
• 来源期刊: 经济视野
• 关键词: 企业管理 客户关系管理 电子商务 创新
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 页码范围: 44
• 字数: 2362字
• 语种: 中文

摘要

在企业管理中,客户关系管理(CRM)有着非常重要的地位和作用,它直接影响企业未来的发展和壮大.随着社会经济的迅速发展,企业管理出现了以电子商务为纽带的客户关系管理模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高泓玮		1	0	0.0	0.0