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摘要:
当今,电信企业面临激烈竞争,客户成为取胜的关键之一,基于数据挖掘的客户关系管理应运而生。本文数据挖掘技术在电信客户关系管理中的应用进行探讨。
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文献信息
篇名 数据挖掘在电信客户关系管理中的应用
来源期刊 计算机光盘软件与应用 学科 工学
关键词 数据挖掘 电信 客户关系管理
年,卷(期) 2014,(10) 所属期刊栏目 应用研发 -- 移动互联
研究方向 页码范围 293-294
页数 2页 分类号 TP311.13
字数 1247字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 高锁军 13 15 2.0 3.0
2 刘英 21 26 3.0 3.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
数据挖掘
电信
客户关系管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
计算机光盘软件与应用
半月刊
1007-9599
11-3907/TP
北京市
18-160
1998
chi
出版文献量(篇)
21096
总下载数(次)
62
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