面对面问卷调查老年住院患者对护理工作的满意度

• 作者: 李晓玉 王琤 谭云 邱程芬
• 来源期刊: 中国老年保健医学
• 关键词: 老年患者 患者满意度 问卷调查
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: ? 护 理?
• 页码范围: 131-132,133
• 页数: 3页
• 字数: 3568字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4860.2014.06.062

摘要

目的：提高护理质量及科室患者满意度，得到患者的认同。方法随机抽取本科室住院患者及出院患者275例，采用本院护理部统一设计的调查问卷表，对住院3天以上的患者进行现场问卷及出院一周的患者进行电话随访问卷调查。结果我科患者综合满意度由开展前的89．6％提高到98．6％。结论面对面调查有助于提高科室护理满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邱程芬	广东省人民医院广东省医学科学院广东省老年医学研究所	7	30	3.0	5.0
2	谭云	广东省人民医院广东省医学科学院广东省老年医学研究所	4	18	2.0	4.0
3	李晓玉	广东省人民医院广东省医学科学院广东省老年医学研究所	7	30	3.0	5.0
4	王琤	广东省人民医院广东省医学科学院广东省老年医学研究所	3	13	2.0	3.0