斯堪尼亚打造最优客户服务体验

• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 交通运输
• 关键词: 客户服务 斯堪尼亚 服务标准 卡车 公路
• 年，卷（期）: 2014,（34）
• 页码范围: 15-15
• 页数: 1页
• 分类号: U469.2

摘要

公路是斯堪尼亚卡车的归宿，也是物流公司盈利的战场。为帮助客户将意外损失降至最低，斯堪尼亚推出贵宾客户项目，这是斯堪尼亚继2009年8月推出联城卡为客户提供付款担保服务后，再度升级服务标准。