提高儿科门诊护理服务质量的体会

• 作者: 杨辉 葛蕾 赵璎
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 儿科门诊护理 服务质量 健康教育
• 年，卷（期）: 2014,（33）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 351-352
• 页数: 2页
• 字数: 748字
• 语种: 中文

摘要

随着医学模式的转变，现代护理学的发展，护理的功能已从单纯的护理转向护理、预防、康复和保健等综合性护理。护士的职能在扩大，健康教育已经成为护理工作的一项重要内容。我院近年来，使用科学的护理程序，在儿科门诊开展有效的护理健康教育，使患儿及家属在就诊及治疗、护理过程中掌握相关疾病的防治知识，改变不良的卫生习惯，提高了自我保健意识。在实施过程中，提高了护理人员的自身素质，改善了服务态度，从而提高了儿科门诊护理服务质量。