肿瘤医院诊间预约挂号服务的持续改进

• 作者: 王维虎 董雅倩
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 诊间预约 医生工作站 挂号
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 现代化管理
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 字数: 2474字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨门诊诊间预约挂号服务模式,提高门诊诊间预约率.方法 开放预约权限,完善医生工作站操作界面;根据达标预约率设置专家预约数量;设置打印《门诊预约确认单》;规范医生出诊管理.结果 2012年2月至2014年4月,诊间预约日均54人次;持续改进后,2014年5月5日至2014年6月30日,诊间预约日均110人次;诊间预约日均人次明显提高,增长比例达103.7％.结论 诊间预约作为医.生工作站的一种预约方式,对方便患者就诊、提高医疗质量都有重要意义,值得医院大力推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董雅倩	北京市中国医学科学院肿瘤医院门诊部	2	9	2.0	2.0
2	王维虎	北京市中国医学科学院肿瘤医院门诊部	1	2	1.0	1.0