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中小企业客户关系管理现状与问题研究
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基于服务利润链的中小企业客户关系管理模型构建
服务利润链
客户关系管理
中小企业
浅论中小企业如何实施客户关系管理
中小企业
客户关系管理
实施
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 基于“客户忠诚”的中小企业客户关系管理(CRM)分析及应用策略
来源期刊 天津中德职业技术学院学报 学科 经济
关键词 中小企业 客户关系管理(CRM) 客户忠诚 调查分析 应用策略
年,卷(期) 2015,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 53-56
页数 4页 分类号 F273
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李君 天津交通职业学院国际交流学院 24 63 5.0 6.0
传播情况
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引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
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2015(0)
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研究主题发展历程
节点文献
中小企业
客户关系管理(CRM)
客户忠诚
调查分析
应用策略
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
天津中德职业技术学院学报
其它
2095-8528
出版文献量(篇)
738
总下载数(次)
0
总被引数(次)
0
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