中国枣网用户满意度测评研究

• 作者: 杨增凯 袁伟民 陶佩君
• 来源期刊: 中国农机化学报
• 学科: 农学
• 关键词: 中国枣网 CCSI模型 用户 满意度 测评
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 所属期刊栏目: 农业机械化综合研究
• 页码范围: 318-322,336
• 页数: 6页
• 分类号: S665.1|F49
• 字数: 6228字
• 语种: 中文
• DOI: 10.13733/j.jcam.issn.2095-5553.2015.05.078

摘要

基于顾客满意度模型(CCSI),构建农业部唯一的"中国农业网站示范样本"——中国枣网用户(指使用中国枣网交易平台业务的企业或是合作社等组织)满意度测评模型.以此考量其网站在硬件建设、信息更新速度、信息实用性、交易平台的安全性、服务质量等方面的用户满意度及存在问题,并提出具有区域产业特色的专业化网站的发展方向应由政府主导向政府引导转变,由公益性模式向盈利性模式转变,从而使农业网站更具自主性和盈利性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陶佩君	河北农业大学农学院	108	643	12.0	17.0
2	袁伟民	河北农业大学农学院	17	34	4.0	4.0
3	杨增凯	河北农业大学农学院	1	5	1.0	1.0