A企业客服人员薪酬探讨与设计

• 作者: 李小琼
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: 人员流失 薪酬问题 薪酬设计
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 高端研讨 High-End Discussion -- 深度报道 In-Depth Reporting
• 页码范围: 35-35,37
• 页数: 2页
• 字数: 4595字
• 语种: 中文

摘要

企业要想永续经营，关键要有人才，而设计一套对外具有竞争力，对内具有公平性的激励型薪酬体系对吸引并留住人才至关重要。本文分析了造成企业客服人员流失严重所存在的薪酬问题，并针对这些问题提出了薪酬设计的方案。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李小琼		1	0	0.0	0.0